內容開發

內容開發

Informationserstellung

通訊技術

透過對產品的理解創造顧客體驗:量身打造的資訊套件可幫助您的顧客善用您的創新內容、提升品牌忠程度並同時降低支援需求。

最常落在產品開發及原型製作下游的文件處理流程對於技術編輯、開發人員及產品經理而言均有許多挑戰:包括上市時間、查詢處理、設計改版監控、最後關頭變更等。參與不同專業部門間的處理流程連結讓資源規劃可靠度變得複雜,意味要避免數量爆增非常不容易。

我們創作團隊的經驗來自與中型公司及全球企業間的長期合作。技術基礎包含運用連結技術以單一來源資訊為基礎進行內容的語義管理、與產品平台間的對話、3D建模及多管道發佈等。

優點一覽

  • 滿足上市時間的目標
  • 縮短編輯時間
  • 緩解對資源的壓力並將數量爆增的情況加以平衡
  • 透過服務運用最新資訊技術(編輯4.0)
  • 透過與產品元件開發同步平行建立技術內容的方式提升彈性
  • 完善的單一溯源
  • 具文字、圖片及多媒體專業的作者(對話設計)
  • 更大的規劃可靠度

一次改善、不斷獲益

技術文件有別於偉大的文獻作品:技術文獻需要明確、一致且嚴謹的公式化陳述,有別於一般繁瑣花俏的句型結構。如此可確保目標閱聽者能正確地理解及運用資訊,不僅提升您顧客的利益,也能確保技術文件的合法性。

我們的專家知道該如何整合妥善架構、目標群導向的內文。同時,您可保持綜觀整個處理流程,確保您的內容在翻譯、搜尋引擎及數位助理中也能呈現出最佳成果。

優點一覽

  • 透過有效開發的翻譯記憶系統及機器翻譯降低翻譯成本
  • 有效變更管理
  • 加速搜尋
  • 對網站有顯著的優點(SEO)
  • 已針對語言輸出及通訊助理做好準備
  • 在編輯後續專案時有長期的效果

以影像取代文字

「百聞不如一見」這句成語出自一千九百多年前的漢書,用於現在的社會仍十分貼切。照片、圖片及動畫是技術文件的重要資訊媒體的不可或缺的排版元素:一個專業的3D動畫遠比繁瑣的文字更能有效表達出一個過程。

為能以具成本效益的方式建立插圖、動畫及虛擬3D模型(數位分身),與來自開發流程來源系統(3D CAD/PDM)的無縫介面是不可或缺的要素。若插畫處理流程及圖像工具能相互有效運用,便能達到加速作業的成果。

不論您需要呈現出一份介紹或希望以大量插圖快速進行專案上市發表,都能仰賴我們人員的專業經驗。

優點一覽

  • 以專業方式呈現複雜技術
  • 以單一來源供應動態功能圖、3D渲染、介紹與訓練模型或完整的3D零件型錄
  • 與影像編輯同步作業
  • 提供建置完善插圖專案的額外資源
  • 具數位一致性的3D資訊(開發、產品溝通、售後服務等)
  • 在修改設計時自動更新呈現內容
  • 透過運用標準圖片資料格式更有效進行影像資料交換

跨界當道

就像人們常說的,時間就是金錢,對於技術資訊的消費者而言也是如此:當以文件說明替換零件的安裝工作顯得困難時,運用短片則能做到既快速又易懂。其中重要的副作用莫過於設計良好的多媒體專案能為學習新事物提供動力。

想為全球市場提供多媒體內容?要快速且具成本效益的針對不同市場進行多媒體產品在地化的一個重要需求便是以電腦輔助進行圖片、文字及聲音同步。

我們的專案團隊擁有從不同客戶專案中獲得的經驗,知道技術文件中哪些地方最適合整合影片及聲音,哪些地方又不需要。如此一來,您便能有效率的將多媒體及「傳統」技術文件結合。

優點一覽

  • 能以即時且方便使用的方式傳播內容(例如用於口語輸出或通訊助理)
  • 以標準化的多媒體解決方案及處理流程進行作業
  • 享受擁有技術專業人員(如聲優、跨界創作者、網站設計師、SEO工程師、對話設計人員、測試人員等)全球網路的STAR內部多媒體能力中心的服務
  • 支援終端客戶使用的所有共通平台
  • 從單一來源提供所有類型的多媒體專案