Технология обмена данными
Понимание продукта повышает уровень удовлетворенности клиента: специально разработанные информационные пакеты помогут клиентам наилучшим образом использовать ваши инновационные решения, повысят лояльность к бренду и одновременно сократят необходимость в технической поддержке.
Процессы создания документации, обычно протекающие после разработки продукта и прототипов, ставят перед техническими редакторами, разработчиками и руководителями производства целый ряд непростых задач: сроки вывода продукта на рынок, обработка запросов, контроль модификаций, последние изменения перед запуском. Взаимосвязь процессов, разделенных между специалистами различных подразделений, затрудняет планирование ресурсов, вследствие чего избежать перегрузки удается лишь с большим трудом.
Опыт нашей команды разработчиков основывается на длительной совместной работе с компаниями средних размеров и глобальными корпорациями. Техническая база включает в себя семантическое управление контентом на основе единого источника данных с технологией связывания, диалог с платформами продукта, 3D-моделирование и мультиканальные публикации.
Обзор преимуществ
- Достижение желаемых сроков вывода продуктов на рынок
- Сокращение времени редактирования
- Снятие напряжения с точки зрения ресурсов и гармонизация периодов перегрузки
- Использование новейших информационных технологий за счет сервисов (Editing 4.0)
- Повышение гибкости путем создания технического контента параллельно с разработкой компонентов продукта
- Всесторонняя централизация
- Авторы, имеющие опыт работы с текстом, изображениями и мультимедийными данными (проектирование диалога)
- Повышенная эффективность планирования
Пользуйтесь всеми преимуществами оптимизации
Технические документы – не шедевры мировой литературы: Они требуют ясных, единообразных и четких формулировок, а не цветистых фраз с избытком вариантов. Только в этом случае можно гарантировать, что целевая аудитория сможет правильно понять и применить информацию; от этого выигрывают не только клиенты, но и правовая защищенность вашей технической документации.
Наши эксперты знают, как составить правильно сформулированный текст, ориентированный на конкретную целевую группу. В то же время вам предоставляется контроль всего процесса, благодаря чему вы можете быть уверены, что ваш контент будет максимально оптимизирован для переводов, поисковых систем и виртуальных ассистентов.
Обзор преимуществ
- Снижение стоимости перевода благодаря оптимальному использованию систем памяти перевода и машинного перевода
- Эффективное управление изменениями
- Ускоренные результаты поиска
- Существенные преимущества для веб-сайтов (SEO)
- Подготовка для вывода языковой информации или ассистентов коммуникации
- Долгосрочный эффект при редактировании последующих проектов
Изображения вместо слов
«Картина стоит тысячи слов» – этой фразе уже около века, и сейчас она становится актуальнее, чем когда-либо. Изображения, графика и анимации – важные информационные медиа и незаменимые элементы технической коммуникации: профессионально выполненная 3D-анимация может проиллюстрировать процесс лучше, чем текст.
Чтобы создавать иллюстрации, анимации и виртуальные 3D-модели (цифровые двойники) эффективно и экономично, необходимо задействовать цельнокроеные интерфейсы между исходными системами и процессом разработки (3D CAD / PDM). Быстрые результаты достигаются, если процесс иллюстрирования и графические инструменты идеально совместимы друг с другом.
Положитесь на опыт наших экспертов – нужна ли вам заставка к визуализации или же вы хотите в кратчайшие сроки вывести на рынок проекты даже с самыми значительными объемами иллюстраций.
Обзор преимуществ
- Первоклассные визуализации сложных технологий
- Анимированные функциональные диаграммы, трехмерные рендеринги, модели для инструкций и тренингов или полный каталог запасных частей в 3D-формате от одного поставщика
- Синхронизированная работа с графическими редакторами
- Дополнительные ресурсы для полномасштабных иллюстраторских проектов
- Цифровая целостность информации в формате 3D (разработка, продвижение продукта, послепродажное обслуживание)
- Автоматические обновления визуализации в случае изменения дизайна
- Улучшенный обмен данными с использованием стандартных графических форматов данных
Все взаимосвязано
Как говорится, время – деньги, и эта истина хорошо знакома потребителям технической информации: задачу по установке запасной детали может быть непросто описать на бумаге, при этом короткое видео быстро и наглядно продемонстрирует процесс. Немаловажным побочным эффектом является тот факт, что хорошо спроектированные мультимедийные проекты мотивируют людей узнавать больше о продукте.
Мультимедиа для глобальных рынков? Ключевым требованием к быстрой и экономичной локализации мультимедийных продуктов для разнообразных рынков является синхронизация изображения, текста и звука, осуществляемая на компьютере.
Наши команды специалистов имеют большой опыт работы с разнообразными проектами и знают, как наилучшим образом интегрировать видео- и аудиоданные в техническую документацию – и когда этого делать не следует. Таким образом, вы можете получить эффективное сочетание мультимедийных данных и «традиционной» технической документации.
Обзор преимуществ
- Своевременное и наглядное встраивание контента (например, для речевого вывода данных или ассистентов коммуникации)
- Работа со стандартизированными мультимедийными решениями и процессами
- Внутренний мультимедийный центр STAR с глобальной сетью технических специалистов (например, специалистов по монтажу, транскреаторов, веб-дизайнеров, SEO-инженеров, дизайнеров диалогов, тестировщиков)
- Поддержка всех стандартных платформ, используемых клиентами
- Все аспекты мультимедийных проектов от одного поставщика