La sécurité et la protection de vos données sont importantes pour nous !
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À la lumière du Règlement général de l’UE sur la protection des données qui est entré en vigueur le 25 mai 2018, nous avons profité de l’occasion pour mettre à jour notre déclaration de confidentialité des données. Nous continuerons naturellement à traiter vos données avec le plus grand soin. Notre déclaration de confidentialité des données, consultable ici, décrit la manière dont nous utilisons vos données personnelles et les droits dont vous disposez.
L’industrie automobile est un exemple classique d’industrialisation. Les produits automobiles se caractérisent aussi par leur grande diversité de variantes et requièrent une fabrication personnalisée : avec tant de possibilités de configuration complexes, aucun véhicule n’est exactement identique à un autre.
Une bonne gestion de l’information tient compte de cette variété. Tout comme la production, les processus d’information sont également industrialisés et vont du développement à la communication produit, des usines et du diagnostic aux véhicules en eux-mêmes (on parle de « communication verticale » avec OTX et ODX). Dans la direction opposée, les processus de feedback aident les entreprises à profiter des commentaires et expériences à l’échelle du monde entier, quels que soient le marché et la langue.
Continuité numérique
Les informations sont enregistrées dès leur création, puis stockées et liées de manière sémantique.
Les modifications techniques sont ainsi automatiquement intégrées en continu dans toutes les vues et publications : les modifications apportées à la liste des pièces de développement sont automatiquement répercutées dans les listes de pièces de rechange, systèmes de diagnostic et informations utilisateur.
Une liaison intelligente pour une utilisation intelligente
La liaison intelligente est déjà contenue dans le modèle de données et n’a donc pas besoin d’être créée manuellement par la suite.
Cela permet d’utiliser les données pour n’importe quelle publication multicanal : en PDF pour les notices d’utilisation imprimées et la documentation d’atelier, en version standard selon les exigences réglementaires ou dans des portails interactifs avec des requêtes sémantiques.
Grâce à la liaison sémantique, le processus de dépannage n’est pas lié par des arbres de décision rigides : la façon la plus efficace d’atteindre un objectif est déterminée à l’aide de probabilités, de valeurs de travail et d’autres paramètres, ainsi que des données provenant du diagnostic interne du véhicule (ODX).
En évaluant les résultats des procédures de dépannage précédentes, les processus de diagnostic peuvent être optimisés de manière continue.
