Redacción y edición técnica

Comunicar la tecnología

Cuanto mejor comprendan sus productos los clientes, más podrán beneficiarse de ellos, independientemente de si se trata de productos de consumo, software, vehículos o sistemas industriales. Una buena comunicación técnica ayuda a reducir el trabajo de soporte técnico y a minimizar el riesgo financiero debido a información errónea.

El contenido técnico debe adaptarse a la perspectiva de cada grupo de usuarios. Esto requiere no solo una comprensión técnica detallada del producto, sino también el conocimiento de las necesidades de la audiencia de destino y de los requisitos normativos aplicables.

Experiencia práctica con visión

Nuestros equipos editoriales cuentan con una sólida formación técnica y tienen muchos años de experiencia práctica en diversas industrias y proyectos de documentación. Comprendemos el funcionamiento de sus productos y sabemos cómo hacer que lo comprendan los usuarios.
Gracias a su implicación en todo el ciclo de vida de la información, nuestros expertos tienen una comprensión clara de todas las fases del proceso de información, desde el trabajo de investigación al de terminología y desde el análisis de la audiencia de destino a los procesos posteriores, como la traducción y la publicación. Esto permite la optimización del contenido y de los datos para un procesamiento, reutilización y comunicación eficientes en todos los idiomas, canales y medios.

Aumentar los recursos editoriales

En muchas empresas pequeñas y medianas, los proyectos de documentación pueden ser una carga difícil de asumir para los departamentos de desarrollo, marketing o ventas: sus responsabilidades principales, siempre apremiantes, les dejan poco tiempo para hacerse cargo de la redacción y edición como tarea adicional. Nosotros nos ocupamos de ese trabajo para que pueda centrarse en sus tareas principales.
Incluso si su empresa cuenta con un departamento de documentación, los proyectos grandes que llegan en un momento inoportuno pueden agotar todos los recursos disponibles. Le ayudamos a gestionar esos picos de carga de trabajo y evitamos que se formen cuellos de botella en los procesos de documentación.

Múltiples beneficios

  • Mayor satisfacción del cliente gracias a la información comprensible y centrada en sus necesidades
  • Liberación de recursos
  • Reducción de costes de traducción y publicación
  • Menor tiempo de salida al mercado

Optimizado desde el comienzo

Le mostraremos cómo estructurar y diseñar sus documentos para facilitar la traducción;
la optimización del texto es un valor suplementario. Esto ahorra tiempo y dinero en traducción, maquetación y publicación y permite poner el producto final en el mercado más rápidamente.

Menor riesgo de incurrir en responsabilidades

Un manual de instrucciones forma parte legalmente del producto. Como ocurre con cualquier otro componente del producto, los errores pueden ser costosos y conllevar un riesgo significativo de incurrir en responsabilidades.
Por ese motivo, compensa tratar la documentación técnica con el mismo cuidado y calidad que el propio producto.

Un solo proveedor para todas las alternativas

Nuestros expertos editoriales no solo saben redactar, comprenden también cómo transmitir información de otras maneras.
Obtendrá las mejores comunicaciones para cada audiencia de destino, incluidos contenidos multimedia y de e-Learning, empleando un solo proveedor.