Tehnička dokumentacija

Višejezična proizvodna informacija za sve medije
Postavite pitanje goto
Zatražite informaciju goto
Podrška goto

Kriterij za dobru proizvodnu dokumentaciju
▪
informacija mora biti činjenično ispravna i potpuna,
▪
laka za pronalaženje, upotrebu i razumijevanje, i
▪
namijenjena posebnoj ciljanoj skupini čitatelja za točno određenu svrhu.
 

Dobri proizvodi zaslužuju dobru proizvodnu dokumentaciju

STAR ima višegodišnje iskustvo u proizvodnji i izradi tehničke dokumentacije. STAR-ovi urednici su stručnjaci inženjeri i proizvode dokumentaciju na jezicima uključujući njemački, engleski, francuski, talijanski i japanski u skladu s pravilima
▪
zakona, uredbi, standarda i mjerama sigurnosti za proizvod
▪
oblikovanja, formata i tipografije
▪
pravopisa, terminologije i posebnosti nacionalnog jezika
▪
direktorija, referenci, rječnika i indeksa, itd.

STAR – vaš savršen partner

Kao programer i svakodnevni korisnik sustava za obradu teksta na bazi SGML/XML GRIPS-a i sustava za publikaciju SPIDER, STAR je savršeno prikladan za osiguranje optimalnog sveobuhvatnog rješenja iz jednog izvora.
STAR proizvodi tehničku dokumentaciju za izuzetno velik broj područja primjene uključujući
▪
uputstva za rukovanje, sastavljanje, popravak, održavanje i dijagnostiku
▪
kataloge rezervnih dijelova, opsie proizvoda i priručnike za obuku
▪
uputstva za korisnike, administracijske vodiče i sustave za pomoć
▪
regulative tehničkih usluga za standarde Spec1000
▪
kataloge rezervnih dijelova za B007 ili Spec2000 standarde

Tehničko uređivanje

STAR prihvaća djelomične akvizicije kao i kompletne dokumentacijske projekte. Kako bi se bolje upoznao s potrebama stranke STAR od početka osigurava detaljno savjetovanje koje uključuje
▪
analizu postojeće produktivne dokumentacije
▪
analizu potreba i definiranje ciljeva
▪
koncepte za strukturiranje i izradu posebne dokumentacije za ciljane grupe korisnika
▪
izradu matrica informacijske strukture
▪
odabir najprikladnijih alata
▪
izradu rješenja za upravljanje informacijama
▪
izradu koncepata za multimedijalne publikacije

Proces uređivanja teksta i proces rada

Kao prvo, definira se proces uređivanja teksta. Temeljem tog procesa, razvija se sustav za izvršavanje radnih zadataka koji
▪
automatski obavlja pojedinačne faze,
▪
obaviještava ljude koji su uključeni o obavljene radnje,
▪
i na kraju nadgleda stanje odvijanja procesa.
Time je osigurano da je definiran proces uređivanja podataka, a time i kvaliteta podataka, usklađen a količina ručnog posla je smanjena.

Provedba i realizacija

Stručnjaci u STAR-u osiguravaju da proizvodna dokumentacija zadovoljava i najviša očekivanja stranke. Za postizanje tog cilja, mnoge faze obrade uključene su u dokumentacijski proces, uključujući
▪
lokalno prikupljanje tehnički točnih izvornih materijala
▪
odabir/strukturiranje informacije
▪
proces uređivanja podataka u skladu s potrebama ciljane grupe korisnika
▪
odabir i prilagođavanje ilustracija
▪
proizvodnja šablona i prijedloga za pregled
▪
ubacivanje povratne informacije nakon pregleda ili novih tehničkih podataka
▪
završno uređivanje i dovršenje
▪
optimalizacija načina prikaza (slika, tekst, tabela)
▪
detaljan dizajn oblika
▪
pregled teksta od strane lingvista (npr. promijenjeni njemački pravopis)

Terminološka i frazeološka dosljednost

Karakteristika tehničke dokumentacije je da se za neke predmete ili radnje mogu stalno ponavljati isti termini ili opisi. STAR-ovi urednici brinu se za to da tekst ostane dosljedan. Drugim riječima da se za isti predmet stalno upotrebljava isti termin i da se iste radnje stalno opisuju na isti način.
Dosljedno poštivanje tog principa dovodi do stvaranja ujednačenog stila u dokumentaciji – pa čak i ako različiti urednici istovremeno uređuju isti tekst s istom strukturom informacije.

Prevođenje-optimalizacija uređivanja teksta

Budući da se dokumentacija obično prevodi na više jezika, STAR-ovi urednici osiguravaju da sa tekst sastavlja na način koji je optimalan za prevođenje kako bi se smanjio trošak prevođenja za stranku.

Korporativni jezik i korporativni identitet

Za STAR-ove urednike, prihvaćanje i zadržavanje jezika i terminologije karakterističnih za stranku i projekt apsolutni je prioritet. Usklađivanje sa specifikacijama korporativnog jezika ne samo da povećava razumijevanje dokumentacije od strane korisnika, već i stvara temelje za uspješnu komunikaciju u međunarodnom okruženju i na kraju je neophodan sastavni dio jedinstvenog korporativnog identiteta organizacije.

Grafika i ilustracije

Dobre ilustracije čine dokumentaciju razumljivijom. Zajedno s pismenim objašnjenjima, osigurat će maksimalnu dobit za korisnika. Slike su međunarodni jezik kojeg razumije cijeli svijet. Mnogi grafičari u STAR-u imaju tehničku podlogu koja je neophodna za ispravno sastavljanje tehničkih ilustracija.
Potpuno su upućeni u čitav niza različitih postupaka za ilustraciju, uključujući
▪
izradu skica tehničkih proizvoda upotrebom paralelnog projiciranja ili linerane perspektive isticanjem paralelnih linija
▪
linijske grafičke prikaze
▪
nijansirane slike u sivim nijansama
▪
grafičke prikaze u boji
▪
pregledne shematske dijagrame
▪
fotografije i digitalno obrađene slike
▪
2D i 3D shematske dijagrame
▪
skice s presjecima za materijale za obuku
▪
piktograme
▪
predstavljanje grafičkih prikaza
▪
animacije
▪
grafičke prikaze za reklame
^ na vrh

Tvrtka
Procesi
Usluge
Prevođenje
Tehnička dokumentacija
Lokalizacija softwarea
Razvoj softwarea
Upravljanje informacijama
Elektroničko publiciranje
Proizvodi
Rješenja
Učitavanja