Soluzioni di outsourcing

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STAR – il partner di outsourcing ideale
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STAR è l'unica azienda ad offrire soluzioni mirate per i clienti e il proprio software per l'intero processo informativo.
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Aiutiamo i nostri clienti a produrre, aggiornare, gestire, tradurre e infine a pubblicare la loro documentazione di prodotto.
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Nel settore della comunicazione globale mirata, STAR è l'interlocutore unico a cui ci si può rivolgere per ogni esigenza, dai servizi di traduzione alle soluzioni complete per l'elaborazione di informazioni.
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Grazie a eccellenti competenze settoriali e a una vasta esperienza, STAR è il fornitore perfetto di soluzioni di assistenza innovative per le aziende che desiderano delegare il proprio processo informativo, o parte di esso, in modo da potersi concentrare sulle proprie attività e competenze principali.
 

Soluzioni di hosting specifiche

Ogni azienda stabilisce gli obiettivi da raggiungere per avere successo. Le decisioni di outsourcing devono sempre tener conto delle specifiche caratteristiche peculiari delle diverse aziende. Con questa consapevolezza, STAR fornisce l'intera gamma di servizi, dall'hosting di singole applicazioni all'outsourcing totale. Le possibili opzioni sono:
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Outsourcing completo: attuazione dell'intero processo informativo per il cliente – know-how e software sono mantenuti da STAR, così come il relativo rischio commerciale.
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Hosting di applicazioni: attuazione di parte del processo informativo. Ad esempio, il cliente gestisce internamente i contenuti, se possibile utilizzando GRIPS, mentre STAR provvede a traduzione e grafica
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Hosting gestito: Il cliente imposta il proprio reparto e lo gestisce autonomamente. Ad esempio, creazione di un reparto traduzione interno per il quale STAR fornisce, adatta e integra il software, ad esempio Transit e STAR James™, in base alle richieste del cliente.
Indipendentemente dal modello di outsourcing scelto, il cliente può fare completo affidamento sui servizi forniti e concentrarsi interamente sulla propria attività principale.

Il successo dell'azienda innanzitutto

L'outsourcing del lavoro a un partner di hosting riveste numerosi vantaggi per il cliente:
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Le risorse IT mantengono dimensioni accettabili: il cliente acquista i servizi STAR se e quando necessari, senza necessità di mantenere risorse IT sovradimensionate.
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Gestione di servizi: al cliente sono garantiti servizi altamente affidabili e sicuri e di notevole qualità.
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Esperienza affidabile: l'assistenza esperta di STAR può essere richiesta ogniqualvolta sia necessario, ad esempio in occasione della distribuzione di nuovi software.
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Soluzioni scalabili: se le richieste del cliente cambiano, del tutto o in parte, STAR può fornire soluzioni personalizzate in funzione della nuova situazione.
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Trasparenza dei costi: gli addebiti per i servizi di hosting sono chiari e individuabili da subito.

Competenza assoluta

STAR è un provider di outsourcing con un'esperienza più che ventennale nella gestione delle lingue e delle informazioni. Gli esperti di STAR creano soluzioni complete e personalizzate in base alle precise specifiche dei clienti. Oltre alla consulenza sono compresi servizi quali:
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Configurazione e installazione di software, supporto di sistemi ed attuazione regolare garantita dei servizi delegati a STAR.
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Adattamento, verifica, integrazione e aggiornamento dei processi gestiti internamente all'azienda del cliente
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