Phase 1 – Workflow-Analyse

Gemeinsam mit dem Kunden analysieren die STAR Workflow-Spezialisten zunächst den im Kundenunternehmen bereits bestehenden Workflow. Dabei wird jeder einzelne Prozessschritt in der Informationsverarbeitung genauestens analysiert und zeitlich gegliedert. Die im Unternehmen bestehenden Arbeitsbedingungen rund um den Workflow werden erfasst:

• Routinen

  • Sich ständig wiederholende Abläufe

  • Identische bzw. weitgehend ähnliche Arbeitsschritte und Prozesse

• Technische und systembedingte Voraussetzungen

  • Eingesetzte Software

  • Schnittstellen zu bestehenden Systemen

  • Arbeitsumgebung

  • manuelle Prozessschritte

• Personelle Rahmenbedingungen

  • Personen, die in den Workflow eingebunden sind

  • Schnittstellen zu anderen Abteilungen und Personen

  • Strukturierung der Zuständigkeiten und Rechte

• Arbeitsformate und Ablagesystem

  • Datei-Formate des Workflow-Inputs

  • Datei-Formate des Workflow-Outputs (Ergebnisse, Daten für Archivierung etc.)

  • Datenquellen

  • Datenablageort

• Zielsprachen im Übersetzungsprozess