Informationen weltweit erfolgreich kommunizieren

Die Ablage, Verwaltung und Vermittlung von Know-how ist für viele Unternehmen zu einem strategischen Schlüsselelement geworden, um auf immer anspruchsvolleren und globalisierten Märkten Erfolg zu haben. Im Wettbewerb um Kundenzufriedenheit versuchen sie, bei der Informationsvermittlung auf individuelle Kundenprofile und Kundensituationen einzugehen. Die Einbahn-Kommunikation über Print-Medien stößt dabei zunehmend an ihre Grenzen. Eine interaktive Informationsnutzung über das Internet mit Anwender-Feedback und Auswertungsmöglichkeiten zum Benutzerverhalten stellt bei diesen Rahmenbedingungen die Herausforderung für die Zukunft dar.

Können = Lernen + Trainieren

Die Weiterbildung und Vermittlung von Produktinformationen über Schulungen an Mitarbeiter und Kunden ist zu einer zentralen Aufgabe in vielen Unternehmen geworden. Herkömmliche Verfahren wie beispielsweise Trainingsseminare können den stark ansteigenden Informationsbedarf nicht mehr decken. Neue interaktiv orientierte Schulungs- und Ausbildungskonzepte müssen nicht nur erweiterte Möglichkeiten hinsichtlich des zu vermittelnden Informationsvolumens erschließen, sondern darüber hinaus die beteiligten Mitarbeiter und Kunden gezielt und individuell führen.

i-KNOW – die Lösung von STAR

i-KNOW ist eine Wissensplattform, die über das Internet einerseits umfassende Möglichkeiten bietet, firmenspezifisches Wissen kontrolliert zu kommunizieren und andererseits den Schulungs- und Weiterbildungsbedarf von Unternehmen nach neuestem Stand der Technik abdecken kann.

• Moderne Technik Mehr »

• Einfache Einbindung Mehr »

• Dienstleistungsangebot Mehr »

• Viele Funktionen für Dozenten und Lernende Mehr »

Die i-KNOW Wissensplattform

• Gezielte Informationsverteilung und qualifiziertes Feedback:

  Über das Internet wird Information gesteuert und gezielt verteilt. Mehr »

• Geschlossener Kommunikationsregelkreis:

  Das Feedback der Benutzer wird ausgewertet und dient zur Verbesserung der vermittelten Informationen. Mehr »

Die i-KNOW Lern- & Trainingsumgebung

• Der virtuelle Wissensraum:

  Durch einfaches und gezieltes Erstellen von Ausbildungs- und Lerninhalten wird ein virtueller Wissensraum geschaffen. Mehr »

• E-Learning und E-Training – flexibel und vielfältig:

  Über entsprechende Zugriffsrechte nach einem Schulungsplan zeitlich flexibel und ortsunabhängig auf Lerninhalte zugreifen. Mehr »

• Individualisierte Lern- und Erfolgskontrolle:

  Umfangreiche Funktionen zur Erfolgskontrolle sichern den Lernerfolg. Mehr »

Weitere Informationen über Dienstleistungen zu i-KNOW erhalten Sie auf der Website der zur STAR Group gehörenden TELeCAMPUS AG www.telecampus.ch oder in unserer i-KNOW-Broschüre.