Das Arbeiten mit der CLM Plattform von STAR

Produktmanager können die Produktkommunikation besser und zuverlässiger in Ihre Planung integrieren, neue Projekte einfacher und komfortabler über das CLM-Kundenportal in die Kommunikationsprozesse einsteuern und über die durchgängige Informationslogistik neue Marktanteile für Ihre Produkte gewinnen.

IT-Verantwortliche haben mit der CLM-Plattform von STAR weniger Aufwand im Datenmanagement, volle Transparenz in den IT-Prozessen und eine optimierte Einbindung der Produktkommunikation in die vorhandene IT-Systemumgebung.

Entwickler stellen mit der CLM-Plattform sicher, dass auch Änderungen in letzter Minute rechtzeitig in die Produktkommunikation einfließen. Verbesserte Schnittstellen zwischen Entwicklungs-, Produktions- (z. B. CAD, PDM, PPS) und Autorenumgebung ersparen aufwändige Korrekturläufe bei der Validierung von Autorenresultaten.

Projektmanager erhalten über das CLM-Projektmanagement-Portal mehr Kontrolle über ihre Projekte. Standardaufgaben werden vom System zentral und für alle Sprachen einheitlich übernommen und das eigentliche Management kann wieder wahrgenommen werden. Unregelmäßigkeiten in Projektabläufen, die einer Intervention bedürfen, werden vom System gemeldet. Reportings sind jederzeit und in jeder Form automatisch generierbar.

Autoren erhalten über die CLM-Plattform mit dem MindReader von STAR eine Lösung für Effizienzsteigerung. Zugriff und Nutzen von vorhandenen Arbeitspaketen wird systemseitig gefördert, ohne bestehende Abläufe wesentlich zu verändern. Die durchgehende Kontextsensivität der Referenzdaten macht die Wiederverwendung einfach und sicher.

Übersetzer und Software-Lokalisierer können über das CLM-Supplier-Portal mit Transit ^NXT Routinearbeiten vermeiden und erhalten den notwendigen Freiraum, Neues mit noch mehr Sorgfalt und Kreativität zu bearbeiten.

Reviewer in den einzelnen Märkten können über WebTransit (Online-Zugriff) fremdsprachliche Dokumente wesentlich leichter validieren. Terminologen können über TermStar ^NXT/WebTerm sicherstellen, dass validiertes Corporate Wording und Branding firmenübergreifend und in allen Märkten wirksam wird.

Einkaufsverantwortliche werden durch die bessere Definition der Aufgaben und Prozesse wieder in die Lage versetzt, die Wettbewerbssituation auf dem Zulieferermarkt optimal auszuwerten.

Marketing- und Sales-Organisationen erhalten die richtigen Mittel, um in allen Märkten einheitlich und überzeugend auftreten zu können. After Sales, Support- und Service-Netze haben in jeder Situation beim Kunden die richtige Information sofort verfügbar und steigern die Zuverlässigkeit von Produkten und Dienstleistungen.

Kunden bzw. Anwender lernen Ihre Produkte und Services richtig kennen (Kundenzufriedenheit).